25 июля 2019 годаПЕРЕРАСЧЕТ ПО КОММУНАЛЬНЫМ УСЛУГАМНесмотря на то, что практически каждое жилое или нежилое помещение оборудовано индивидуальными приборами учета, у потребителей остается актуальным вопрос о возможности перерасчета платы за коммунальные услуги в случае, когда они временно отсутствуют или не проживают в данных помещениях.
Ранее при временном отсутствии в жилом помещении потребитель при отсутствии индивидуальных приборов учета на горячее, холодное водоснабжение имел право на перерасчет платы при предоставлении соответствующих документов, подтверждающих его отсутствие, с 01.01.2017 года перерасчет при временном отсутствии в помещении может быть произведен только на основании имеющегося документа, подтверждающего отсутствие технической возможности для установки индивидуальных приборов учета.
25 июля 2019 года«Электронная путевка» - последние новости.В марте 2016 года были внесены изменения в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в соответствии с которыми договор о реализации туристического продукта может быть составлен в электронной форме. Оформление электронных путевок предусмотрено законом еще с 1 января 2018 года, однако до настоящего времени потребители не могут заказать тур через Интернет, поскольку запустить механизм формирования единой информационной системы электронных путевок (далее – система ЕИС), оказалось не просто.
25 июля 2019 годаОтказ от туристического продуктаВсе любят отдыхать и ездить в отпуск к морю, но при оформлении договоров на оказание туристических услуг многие туристы сталкиваются с такими фразами: «нельзя отказаться от турпродукта», «болезнь — это не уважительная причина» и еще много «нельзя…» и т.п.
В соответствии со статьей 429 Гражданского кодекса Российской Федерации до заключения договора о реализации туристского продукта исполнитель и потребитель вправе в письменной форме заключить предварительный договор о реализации туристского продукта. В этом предварительном договоре указываются условия, позволяющие установить предмет, другие существенные условия договора о реализации туристского продукта, а также срок, в который стороны обязуются его заключить.
25 июля 2019 годаПрава пассажиров при задержке авиарейсаВсе мы сталкивались с такой проблемой, как задержка рейса, однако не знаем какие права гарантированы нам государством в такой ситуации.
Задержка рейса это перерыв в воздушной перевозке по вине перевозчика (авиакомпании) или вынужденная задержка самолета при отправке и (или) в полете. Основными причинами задержки рейсов могут являться технические неисправности самолета, плохие погодные условия, позднее прибытие самолета.
11 июля 2019 годаО проведении «горячей линии» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежомУправление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» с 8 по 22 июля проводят тематическую «горячую линию» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.
Специалисты проконсультируют граждан об актуальной эпидситуации за рубежом, правилах безопасного поведения на отдыхе, а также правах потребителей при получении туристических услуг.
Консультации можно получить по телефонам: 8-800-350-26-86, 8(3952) 22-23-88. Режим работы с 09-00 до 16-00 часов в рабочие дни, перерыв с 12-00 до 13-00.
Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно).
18 июня 2019 годаООО «Дрим кэмп»Министерство образования Красноярского края в целях обеспечения безопасного отдыха детей в летний период информирует об отсутствии в реестре организаций отдыха детей и их оздоровления Красноярского края международного детского лагеря ООО «Дрим кэмп», расположенного по адресу: Красноярский край, Березовский район, Бархатовский с/с, 12 км автодороги Красноярск-Железногорск, здание лит. В 135, офис 2-01